Présentation
Le service social de l’Hôpital NOVO accompagne les patients dans leurs démarches administratives afin de faciliter l’accès aux soins, aux droits et la réalisation du projet de sortie.
Les assistant(e)s du service social font le lien entre l’hôpital et la vie extérieure, notamment pour le retour à domicile.
Ils peuvent vous rencontrer dans les chambres ou sur rendez-vous. Leur intervention respecte la déontologie et le secret professionnel.
Aides apportées
- Difficultés sociales entraînées ou aggravées par l’hospitalisation : problèmes administratifs, familiaux, financiers, liés au logement…
- Préparation à la sortie de l’hôpital : orientation en services de soins médicaux et de réadaptation (en accord avec le corps médical), EHPAD (Etablissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes), ou retour à domicile avec la mise en place de prestations adaptées (aide-ménagère, auxiliaire de vie, téléassistance, portage de repas…).
- Accès aux soins et accès à une couverture sociale : ouverture de droits à la sécurité sociale et à une mutuelle.
- Réponse à toute question administrative et sociale en fonction des besoins spécifiques de chacun.
Coordonnées et contacts
Site de Pontoise
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Bâtiment A – 1er étage (au-dessus de la cafétéria)
Hors service de psychiatrie : le secrétariat du service social pourra vous réorienter vers les assistant(e)s de service social de la pédopsychiatrie et de la psychiatrie adulte.
Site d’Aincourt
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
“Bâtiment des Cèdres”
Site de Magny-en-Vexin
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Site de Marines
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Site de Beaumont
Services de Médecine Chirurgie-Obstétrique
Ouverture au public du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30
Bâtiment F : 01 39 37 13 89
Psychiatrie adulte intrahospitalière
- Les Oliviers : 01 30 28 36 09 / 01 30 28 36 31 / 01 30 28 36 11
Psychiatrie adulte extrahospitalière
Secteur de Beaumont : 01 34 70 49 70 (sur rendez-vous)
Secteur de Domont : 01 34 39 15 10 (sur rendez-vous)
Pédopsychiatrie
- Secteur de Beaumont : 01 39 37 13 89 (sur rendez-vous)
- Secteur de Domont : 01 34 39 15 00 (sur rendez-vous)
Documents à fournir au service social
Pour faciliter votre prise en charge et faire constater vos droits d’assurés, n’oubliez pas :
- Vos pièces d’identité et justificatifs de domicile.
- Votre carte vitale ou attestation de Complémentaire Santé Solidaire (CSS) ou notification d’Aide Médicale État (AME).
- Votre carte de mutuelle.
- Tout autre justificatif de prise en charge (APA, MDPH…).