La Commission des Usagers (CDU) a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de faciliter leurs démarches. Elle contribue également, par ses avis et propositions, à l’amélioration d’une part de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches, et d’autre part de la prise en charge. Elle examine les plaintes et réclamations.
Composition de la CDU - Site de Pontoise
Présidente de la Commission Des Usagers
- Brigitte SCHUSTERMANN
Vice-Présidente de la Commission Des Usagers
- Alexandra REJASSE
Représentantes des usagers
- Brigitte SCHUSTERMANN, représentant des usagers titulaire
- Jeannette DINGREVILLE, représentant des usagers titulaire
- Irène MAGGIOL, représentant des usagers suppléante
- Caroline MAUMAIRE, représentant des usagers suppléante
Représentante Commission Médicale d'Établissement (CME)
- Docteur Céline GONFROY
Représentante du service Relations Usagers
- Valérie CURRIVAND, coordonnatrice du service Relations Usagers
Médiateurs
- Docteur Sarah BLEICHNER, médiateur médical titulaire
- Docteur Stéphane BART, médiateur médical suppléant
- Docteur Suzanne BORRHOMEE, médiateur médical suppléant
- Delphine BOIDIN, médiateur paramédical titulaire
- Sylvain BEURIENNE, médiateur administratif suppléant
Représentants syndicats
- Caroline HAMON
- Eric BOUCHAREL
Représentant CSIRMT (désigné en septembre 2026)
Composition CDU - Site de Beaumont
Présidente de la Commission Des Usagers :
- Madame Annie PARAGE
Vice-Président :
- Monsieur Claude JOLY
Représentants des usagers :
- Madame Annie PARAGE, titulaire
- Monsieur Claude JOLY, titulaire
- Madame Nathalie DE SAINT-DENIS, suppléante
Représentant Commission Médicale d’Etablissement (CME) :
- Docteur Yahia YAHOUI
Représentant du Service Relations Usagers :
- Monsieur Frédéric CAILLON, chargé des Relations Usagers
Médiateurs :
- Docteur Samir MESBAHY, médiateur médical titulaire
- Docteur Léa TIBEAU, médiateur médical titulaire
- Madame Malika EL ATTAR, médiateur administratif titulaire
- Madame Cécile FAUVET, médiateur paramédical titulaire
- Madame Christelle ELOY, médiateur paramédical suppléant
Représentants syndicats :
- Madame Caroline HAMON
- Monsieur Eric BOUCHAREL
Représentant CSIRMT (désigné en septembre 2026)
Composition de la CDU - Sites d’Aincourt, Magny et Marines
Présidente de la Commission Des Usagers :
- Madame Agnès ROUSSEAU
Vice-Présidente :
- Madame Brigitte BERTHELEMY
Représentantes des usagers :
- Madame Agnès ROUSSEAU, titulaire
- Madame Patricia FIDI, titulaire
Représentant Commission Médicale d’Etablissement (CME) :
- Docteur Bruno PHILIPPE
Représentante du Service Relations Usagers :
- Madame Stéphanie FOUBERT, chargée des Relations Usagers
Médiateurs :
- Docteur Catherine DIARD, Médiateur médical titulaire
- Madame Brigitte BERTHELEMY, Médiateur non médical titulaire
- Madame Anne FUSELLA MAUDET, Médiateur non médical suppléante
Représentants syndicats :
- Madame Caroline HAMON
- Monsieur Eric BOUCHAREL
Représentant CSIRMT (désigné en septembre 2026
